خودروسازها موظف هستند که همان خودرویی که به مشتری فروختهاند را تحویل بدهند.
خریداران میتوانند در صورت تاخیر در تحویل یا تحویل خودرویی دیگر از خودروساز شکایت کنند.
به ازای هر روز تاخیر در تحویل خودرو به خریدار، ۰.۲۵ درصد از ارزش معامله خسارت به خریدار پرداخت میشود.